Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
W jaki sposób otrzymam zaproszenie do udziału w ankiecie?
Zaproszenia są wysyłane mailowo oraz widoczne są również w twoim profilu.
Nie otrzymuję zaproszeń
Zaproszenia są wysyłane do respondentów z odpowiedniej grupy docelowej. Na przykład, jeśli ankieta dotyczy zakupu auta, to zaproszenie do udziału w tej ankiecie dostaną osoby, które zaznaczył w profilu, że planują zakup samochodu w najbliższym czasie. Aby zwiększyć szansę trafienia do grupy docelowej, uzupełnij wszystkie pozycje w swoim profilu, odpowiadaj na pytania uczciwie, dodaj adres support@pl.polls.expert do swoich kontaktów, żeby zaproszenia natychmiast wpadały do Twojej skrzynki, oraz regularnie odwiedzaj swój profil.
Nie da się wypełnić ankiety
Jeśli ankieta się nie otwiera, spróbuj skorzystać z innej przeglądarki lub wróć do ankiety później. Jeśli to nie pomogło, napisz do działu pomocy na support@pl.polls.expert, podając w swoim mailu numer ankiety.
Jak się dowiecie, że kłamię?
Algorytm Pl.polls automatycznie sprawdza różne parametry podczas wypełniania ankiet. Jeśli odpowiedzi będą sprzeczne lub powierzchowne, nagroda po weryfikacji nie będzie wypłacona.
Nie mogę się zalogować
Upewnij się, że wpisujesz prawidłowe dane (np. nie ma zbędnych spacji, CapsLock jest nieaktywny
Zapomniałem hasła
Skorzystaj z formularza resetowania hasła: wpisz e-mail, użyty podczas rejestracji, i naciśnij przycisk „Wyślij e-mail”. W ciągu 24 godzin wyślemy link do resetowania hasła.
Jak zmienić dane w profilu?
Aby zmienić dane w profilu, należy przejść do sekcji, w której chcesz wprowadzić zmiany, wybrać odpowiednie pytania i odpowiedzi oraz zapisać zmiany.
Ile punktów należy zebrać, aby wymienić je na gotówkę?
Do otrzymania gotówki należy uzbierać co najmniej 75 punktów. Stan punktów możesz sprawdzić w profilu.
Wypełniłem ankietę, dostałem potwierdzenie, że ankieta została pomyślnie zakończona, ale punkty się nie naliczyły.
Z reguły punkty są naliczane od razu po zakończeniu ankiety, ale czasami naliczenie może się wydłużyć do 14 dni. Sprawdź stan punktów później. Jeśli problem wciąż występuje, skontaktuj się z działem pomocy support@pl.polls.expert.
Jak mogę wypłacić pieniądze?
Po uzbieraniu 75 punktów możesz przetransferować je w punkty GCodes, a po uzbieraniu 100 punktów możesz wypłacić je na PayPal.
Zleciłem przelew, ale pieniądze nie wpłynęły
Wypłata pieniędzy na PayPal trwa do 5 dni roboczych, wypłaca w GCodes również może potrwać do 5 dni roboczych.
Hasło
W celach bezpieczeństwa rekomendujemy zmieniać hasło co jakiś czas. Zrobić możesz to za pomocą formularza.
Jak mogę zrezygnować z udziału w projekcie?
Cenimy naszych respondentów i robimy wszystko, aby nie ich nie rozczarować. Jeżeli z jakiegoś powodu chcesz zrezygnować z udziału w naszym projekcie, skorzystaj z opcji Usuń konto w ustawieniach profilu.